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俞敏洪的说话之道

第一章 激励——讲出正能量鼓舞人心第四节 换个角度分析问题,激发主动性

有位哲人曾说:“我们的痛苦不是问题的本身带来的,而是我们对这些问题的看法而产生的。”一样的人生,异样的心态,看待事情的角度截然不同。一件事情,有的人看出了欢喜,有的人看出了悲伤,有的人看出了绝望,有的人看到了希望。一个人如果总是能够从积极的角度来分析问题,那么就能给人带去正能量,激发别人的主动性。

俞敏洪在《在绝望中寻找希望》中这样说道:

“我在面试时,有时会试着问:‘同学,你想要的工作,我这儿都没有了,但是有两个卫生间没人打扫,你愿意不愿意干?’几乎不会有学生说愿意,实际上他在拒绝扫两个卫生间的时候,丢失了一个非常重要的机会。我让一个大学毕业生去打扫厕所,很明显是对你的考验。你在打扫卫生的时候,我绝对会关注你的一举一动。你的表现是不是符合那种正常的坦然接受一份工作的心态。”

“当你真的把两个卫生间打扫得如此干净,你想我能让你一辈子打扫卫生间吗?至少我给你增加工资,我给你打扫四个卫生间;当你把四个卫生间打扫干净以后,我会考虑,是不是把所有打扫卫生间的后勤人员都给你管理,你不是很自然变成管理者了吗?当你把这些打扫卫生间的人员管理得井井有条,整个公司的环境因为你的管理变得赏心悦目,我不把你提到后勤主任这个位置上我提谁?你如果又干得非常出色的话,我不把你送到哈佛大学去读MBA我送谁去?当我把你送到哈佛大学MBA学完了,你回来你不当总裁谁当?”

“打扫厕所”,这算是一个比较卑微的职业,但是俞敏洪却换了个角度来分析问题,阐述了这卑微的背后的机遇,从而鼓励学生们不要眼高手低,要从最基本的小事情做起。

凡事都是相对而言的,要用辩证的思想去看待成与败、荣与辱、得与失。

比如说,我们换个角度去分析挫折,就会发现,每个人的一生中,难免都会遭受挫折和失败。所不同的是失败者总是把挫折当失败,从而每次挫折都能够深深打击他取胜的勇气;成功者则是从不言败,在一次又一次的挫折面前,总是对自己说:“看,又获取了一些成功的经验。”

一个暂时失利的人,如果继续努力,打算赢回来,那么他今天的失利,就不是真正的失败。相反的,如果他失去了再战斗的勇气,那就是真输了。

翻阅历史的长河,古今中外,凡功成名就者都历经了千辛万苦。爱迪生发明电灯的时候,实验了5000多次都没有成功,大家觉得他已经彻底失败了,应当放弃了。但是艾迪生却说:“不,我没有失败,我只是还没有成功,而且我已经知道了有5000多种材料不可用。”经过7000多次的实验,他终于发现了钨丝这种可用材料。

同在一片蓝天下,沐浴着一样的阳光,有人说人生如美酒,芳香醇厚,甘饴醉人;有人说人生如苦海,风波险恶,浩渺无边。其实,人生的成败得失、高低起跌是可以相互转化的,就看你能不能从不同的角度去分析。

一个夏天的傍晚,有一位落魄的年轻人站在桥头要投河自尽,却庆幸被身边的一个老者给拉住了。老者问他:“你年轻轻的,有什么事情想不开的呢?”年轻人悲伤地说:“我开了五年的公司破产了,我的妻子也抛弃了我,您说我活着还有什么乐趣?”

老人听了沉吟一会儿,说道:“那五年前你在干什么呢?”年轻人说:“那时我才刚刚大学毕业,自由自在,无忧无虑呀……”老人问:“那时你有公司,有妻子吗?”“没有。”老人说:“那么你不过是回到五年前了。现在你又自由自在,无忧无虑了。”年轻人听了这话幡然醒悟,从此,他没有再寻短见。

有句名言:“我一路光着脚走来,哭我没有一双鞋,直到有一天,看到一个没有脚的人。”每当我们遇到困难的时候,每当我们遇到不顺心的事情的时候,我们都应该庆幸自己还有一双脚,人生要懂得满足,需要自信、积极、向上地去面对。

人与人的交往充满了艺术的魅力,需要换个角度思考的能力。当我们面对失败、面对复杂的人际关系、面对工作中出现的矛盾和冲突时需要足够的耐心和多角度的思考,学习忍耐和调整自己的情绪。

特别是作为一个团队的领导者,不仅要调整自己的情绪,还要学会安抚团队其他成员的情绪,从积极的层面去分析问题,鼓励他们。比如说,团队的一个项目失败了,队员都很沮丧,这时候你可以这样说:“幸好这只是个小项目,这个失败正好可以给后面的大项目积累经验。”当公司遭遇困境,公司里人心惶惶,你可以说:“百度、联想、海尔、阿里巴巴等等大企业,无一不是从一次次的困境中走出来的。我们公司遭遇危机,这是好事啊,说明我们公司正在向着大企业迈进。”

每一件事情都有正反两个方面,一般人却都只能看到悲观的一面。但正所谓“福兮祸所依,祸兮福所伏”,即便是失败也有它的价值。会说话的人要做的就是,换一个角度分析问题,将事情积极的一面呈现出来,以此来鼓励大家。

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